Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

История из жизни одного системного администратора.

Недавно в “Компьютерных вестях” наткнулся на замечательную заметку о проблемах взаимоотношений между системными администраторами и руководителями организаций. Материал в целом объективен за исключением лишь того аспекта, что он написан не с точки зрения работника, а с точки зрения работодателя желающего уволить человека, который слишком много знает.
В ответ мне захотелось поведать читателям об истории из жизни. Она приключилась с моим хорошим другом, трудившимся системным администратором в одной из динамично развивающихся компаний стремящихся завоевать лидерство или сокращенно ДРКСЗЛ.
Это была не просто фирма, а группа компаний, которая судя по всему внезапно для себя выросла из обычного ООО во вполне солидную и респектабельную организацию. И пока компания росла и крепла мой друг сопровождал их технику и сервера. В начале это была простая одноранговая сеть с парой обычных ПК именуемых прокси и файл сервером. Потом они обзавелись доменом, SQL базами данных, специализированным ПО и прочими необходимыми атрибутами.
Все это время мой друг, назовем его Альфред, был приходящим админом. Он решал разного рода вопросы от “заправить картридж” до “упала служба DNS” на сервере. И вот в один прекрасный день, Альфреда пригласили три учредителя на разговор. Суть которого заключалась в том, что ДРКСЗЛ переезжает в новый офис и им слезно необходима новая современная локальная сеть, а так же перенос профилей и данных всех пользователей из старого домена в новый, а так же почта, новый прокси, вай-фай, два оптоволокна от разных провайдеров, VPN, 1С в SQL, Microsoft share point, система видеонаблюдения, почтовый и веб – сервер, АТС с ип — телефонией, карточная система контроля персонала и прочая более мелкая мишура.
В обмен на решение проблемы Альфреду пообещали 1000 – 1200 у.е. зарплаты, отдельный кабинет с видом на бетонную стену, кондиционер и прочие “радости” админской жизни в виде возможности приходить в девять часов утра на работу и электрочайника с запасом воды и кофе.
От Альфреда всего-то и требовалось, что организовать, установить и настроить сеть из пятидесяти компьютеров, шести серверов, трех свичей CISCO, видеонаблюдения и прочей ерунды. А самое забавное, что сроки переезда были оговорены. Времени на все про все давалось около одной недели. Как понимаете, работодатели не хотели себя утруждать откровенно хозяйственными хлопотами.
В течение недели Альфред встречал и провожал группы рабочих, прокладывающих локальную сеть, монтирующих оборудование, устанавливающих телефонные коммуникации, видеонаблюдение, систему контроля персонала. И фактически ему удалось невозможное, к субботе подрядчики закончили все свои работы. Ему оставалось главная честь соединить все воедино за двое суток.
Двое дней и ночей он как проклятый настраивал оборудование, сводил базы данных воедино, поднимал прокси, почту, веб — сервер, видеонаблюдение, карточки, расставлял компьютеры с уже перенесенными данными. Подключал принтеры. Альфред даже обратился ко мне за помощью в нажатии клавиш для ускорения процесса раскатки образов Windows по сети, чтобы одному не носиться по офису.
И самой большой гордостью оказалось то, что в понедельник Альфред показал полностью готовый к работе офис.
Руководство ДРКСЗЛ осталось очень довольно и Альфреда, заплатив премиальные приняли на работу системным адмнистратором. Правда, в его кабинете почему-то оказались шесть гудящих серверов Dell, вместо обещанной тишины в другом. Но ведь он же системный администратор, он любит сидеть под кондиционером и слушать жужжание оборудования! Видимо так рассудило руководство ДРКСЗЛ.
Но уже спустя девять месяцев началось необъяснимое. Руководители ДРКСЗЛ стали урезать обещанную зарплату. Из-за того, что возникли проблемы, Альфред на месяц заболел. Нет, ничего не падало, не висело и не тормозило, и вирусы не паразитировали в сети. Он даже выезжал ночью в офис. Просто Альфред сертифицированный специалист Microsoft, Cisco, Hp оказался заложником своего уровня знаний и навыков. Он сделал так, как его учили, чтобы все работало на полном автомате при минимальном участии системного администратора.
Оставив в покое локальную сеть, как пройденный этап, он занялся поиском новых решений на базе Linux для претворения их в жизнь. Чем, собственно говоря, и занимался в промежутках между звонками пользователей.
И, да, Альфред действительно имел доступ ко всей важной и личной информации. Он был, одним из немногих в ДРКСЗЛ, кто знал цену сотрудников и руководителей. Да, за многими водились грехи от порнографии до переписок с любовницами, игр в ONLINE казино, или опозданий на работу. Он с этого смеялся, но особенно его это не заботило. Его заботил Linux. Но руководители ДРКСЗЛ, посчитали, что раз все само работает, то значит и системный администратор ничего не делает. Замечу, именно таких принципов придерживается больниство работодателей. Если администартор не носится, как угорелый – значит он ничего не делает. Уровень автоматизации по Альфреду, оказался выше уровня развития торгошей – руководителей, продолжавших находится умом где-то на уровне ИП торгующего на рынке.
Работодатель решил, что системный администратор не зарабатывает свои деньги, а просто их не заслуживает. Решив, что они найдут другого человека на меньшие деньги – ведь 1000 у.е. – это “очень много”, руководители начали выживать Альфреда из ДРКСЗЛ. Все началось с того, что рабочий день ему перенесли на 8.00, как это было у всех других работников. Затем, руководители ДРКСЗЛ начали внедрять какие-то только им понятные принципы управления персоналом, из-за чего требовали письменных отчетов о проделанной работе за день. Когда же Альфред отказался это делать, ведь он прекрасно знал этих людей с того времени, когда они еще были обычными барыгами и фарцовщиками – они попросили его уйти.
И, да. Он не расстроился и не обиделся. Он даже не унес ценные данные, не завалил серверов. Он просто ушел. Тихо и без обид. Альфред понимал, что уровень того что он автоматизировал и внедрил понятен не всякому. Так оно и оказалось. Спустя неделю после увольнения Альфреда – ДРКСЗЛ наняла себе нового системного администратора за 700 у.е. в месяц, который переехал из славного города Гродно.
Все бы ничего, но руководство не поняло, какую глупость оно совершило. Так как далее начал происходить откровенный цирк. В первый же день работы был убит AD, естественно за ним потянулась и вся сеть. ДРКСЗЛ стояла 4 дня, пока новый системный администратор исправлял “косяки” предыдущего. Все это время накладные выписывали вручную.
Следующим шагом нового администратора оказался снос корпоративного антивируса McAfee и установка на все компьютеры локальной версии NOD32, а кое – кому по блату AVAST!. Резервное копирование SQL баз остановилось где-то, через три месяца. Так как перепонился жесткий диск.
К лету настал конец и всему остальному. Сеть окончательно превратилась в одноранговое чудище, где у всех пользователей были права администратора. Про VPN забыли. Настроить прокси на работу с двумя разными провайдерами одновременно администратор уже не смог. Но зато он все время катил бочки на Альфреда, а так же исправно писал отчеты.
И вот в июле месяце в ДРКСЗЛ настал судный день. Экономия и непрофессионализм сделали свое дело. Новый системный администратор ушел в отпуск, предварительно выключив кондиционер для экономии электроэнергии. И это летом 2010 года, когда температура зашкаливала за +30 по Цельсию! В выходные RAID массивы серверов Dell не смогли достаточным образом охлаждиться, тем более что комната располагалась на солнечно стороне. И они просто сгорели, сгорели со всеми данными, которые там хранились!!!
Руководство ДРКСЗЛ осталось без всех своих архивов. Они остались без всего. Даже специалисты по микроэлектронике не смогли оживить сгоревшие жесткие диски. Данные оказались утеряны навсегда. Самое забавное в том, что позиция нового администратора оставалась прежней. Во всем оказался виноват Альфред, который что-то там сделал. Не смотря на то, что он давно имел свое ИП и работал с другими клиентами.
Альфред оказался виноват в том, что новый системный администратор не следил за резервным копированием баз данных. Новый администратор ВООБЩЕ не делал никаких копий. Итог всего печален. ДРКСЗЛ до последнего искренне полагала, что Альфред уничтожил данные спустя полгода после своего увольнения. И убедились в обратном только после заключения специалистов.
Новый системный администратор еще долго платил, штрафы со своей урезанной зарплаты пока не возместил всю стоимость нанесенного им ущерба. Разбитую чашку, как говорится не склеить. И сколько не просили вернуться Альфреда обратно в ДРКСЗЛ, он не соглашался. У него был лишь один вопрос к руководителям компании. И знаете какой? Он спросил их. Ну, стоило оно того?

P.s. Сейчас Альфред, как ИП, сопровождает несколько организаций. Зарабатывает в районе 500 у.е. в месяц, пьет пиво и дальше изучает Linux. ДРКСЗЛ же в очередной раз ищет себе системного администратора.

Роман Карпач www.fdd5-25.net

Издержки Google Chrome.


Недавно с браузером Google Chrome приключилась одна неприятная история после которой, я был вынужден избавиться от данного программного продукта.
Во время просмотра фильма, компьютер начал резко тормозить. Это случилось из-за того, что запустилась служба обновления Google Chrome. Не ожидая, пока процесс завершится, я остановил службу вручную, так как было огромное желание досмотреть фильм.
Каково же было удивление, когда после просмотра фильма, вместо загрузки страниц Google Chrome показал белый лист. Не один сайт не загружался. Браузер просто висел в режиме отправки запроса на сервер. Более того, Опера перестала открывать часть ссылок, при этом сообщая буквально следующие, что Интернета нет.
Смекнув о ручной остановке обновления, я переустановил Google Chrome. Но реакции не последовало. Сайты не открывались. Тогда было решено удалить Google Chrome. Но к моему глубокому раздражению и это не помогло!
Как не помогло и удаление ссылок из реестра оставленных браузером. И тогда на просторах Интернет обнаружилось следующее работающее лекарство:
1. Открываем меню Пуск (Start) в нижнем левом углу.
2. Если windowsXP то жмём Выполнить (У пользователей висты и семёрки в меню Пуск сразу есть поле для поиска и команд в самом низу).
3. Вводим regedit и жмём Enter. Откроется Register Editor (Редактирование реестра).
4. С левой стороны открываем \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows (По последней надписи Windows кликаем 1 раз левой кнопкой мыши, чтобы с правой стороны отобразилось содержимое этой вкладки)
5. С правой стороны находим 2 параметра:
‘LoadAppInit_DLLs’ = ‘00000001’ и
‘AppInit_DLLs’ = ‘\pjjtnjk.dll’
6. Кликаем по каждому 1 раз правой кнопкой мыши и выбираем Удалить (Delete).
7. Перезагружаемся и радуемся жизни. (если вы до этого прописывали —no-sandbox, то удалите)
После вышеописанных манипуляций и Опера и IE возобновили свою полноценную работу. Думаю, этот совет пригодится многим жертвам Chrome.

Роман Карпач

Zaberg троян — достача.

Судя по всему в Беларуси эпидемия, нового и в то же время относительно старого трояна Zaberg. Подробного описания паразита на момент набора данной статьи найти не удалось, а методы борьбы описанные во многих форумах, мягко говоря, устарели, так как троянец, судя по всему, был недавно модернизирован.
Собственно, подвигло меня на написание данного материала то, что сканер Dr Web Cure It и McAfee antivirus plus 2011 на момент набора текста могли распознать паразита, но не могли его удалить целиком из компьютера жертвы.
Какова же симптоматика Zaberg? Она, в принципе, схожа с классическим автораннером. Как и преславутый предтеча, троянец размножается исключительно через инфицированные флешки, но он не использует файл autorun.inf для своего автозапуска. Так как в таком случае его распознает любой USB антивирус и заблокирует. Создатель Zaberg явно человек не глупый, поэтому он пошел совершенно по иному пути. Троянец скрывает папки на флешке жертвы при этом создает ярлыки с иконкой названия существующих каталогов и ссылкой на запуск тела трояна, которое находится на флешке в скрытой папке Recycler (корзина).

Замечено, что в разных модификациях трояна, тело паразита называется по-разному. В самой вредной модификации троянец лежит на флешке в файле Recycler\40109cb.exe. В обычной модификации в Recycler\ecleaner.exe или zaberg.exe. Именно на эти файлы ссылаются ярлыки-папки, созданные трояном.
Первое что может заметить пользователь при заражении Zaberg – это утечку трафика. Так всего за десять минут он создает около 4 мегабайт дополнительных данных. Поэтому любой пользователь мобильного интернета по трафику может заметить данное действие. Неприятен тот факт, что встроенный брандмауэр Windows XP не блокирует трояна в отличие от файрволла встроенного, например, в антивирус McAfee.
В том, случае если антивирус удаляет трояна Zaberg, часть его всё равно отсаеётся в компьютере, и он продолжает плодить на всех вставляемых съемных носителях информации ярлыки, скрывая при этом каталоги. В этот момент сложно понять откуда исходит угроза. Так как четыре антивируса, которыми я сканировал компьютер жертвы не показали никакого результата. Они попросту не видели проблемы.
Чтобы не пользоваться дополнительными утилитами мониторинга файлов для обнаружения Zaberg.exe, проще всего загрузиться в режиме поддержки командной строки. Именно так возможно обнаружить в автозагрузке путь к запуску трояна. Так как в обычном и безопасном режиме Zaberg не удосуживается оставить на себя ссылку в автозагрузке.
Избавиться от Zaberg можно и не прибегая к помощи антивируса. Достаточно загрузиться в режиме поддержки командной строки, запустить Total commander для удобства. И через него вручную удалить файлы трояна. Первым делом, необходимо, чтобы Total Commander показывал скрытые файлы и папки. Для этого необходимо нажать конфигурация->содержимое панелей->показывать скрытые/системные файлы. Затем зайти на флешку и удалить каталог Recycler, а так же все файлы с расширением *.lnk называющиеся по названию каталогов размещенных на флешке. Затем удалить каталог Recycler на всех разделах жестких дисков. После чего загрузить утилиту C:\windows\system32\dllcache\msconfig.exe. В ней выбрать вкладку автозагрзука и внимательно проанализировать, какой элемент автозагрузки принадлежит Zaberg. Это могуть быть файлы: jodrive.exe, aon32.exe, zaberg.exe, xci32.exe или ещё что-то похожее. В любом случае все они будут прятаться в папке C:\windows\system32 или dllcache. Как только файл вируса определен его необходимо удалить. После чего обязательно перепроверить через поиск на всех дисках наличие таких файлов как: ecleaner.exe, zaberg.exe, 40109cb.exe, jodrive.exe, aon32.exe, xci32.exe. Если они будут обнаружены еще где-то их следует так же удалить. После всех вышеописанных манипуляций, необходимо перезагрузить компьютер. И если всё сделано правильно, Zaberg больше не будет опасен.
В целях подстраховки от заражения подобными Zaberg.exe троянами, рекомендуется в настройках windows разрешить отображение скрытых файлов и папок, а так же расширений файлов.

Роман Карпач www.fdd5-25.net www.twitter.com/fdd525net

Компьютер — унитаз.

Не для кого ни секрет, что работа в “ИТ” так или иначе, пересекается с ремонтом компьютеров. И если человек работает, допустим, программистом или менеджером проектов всё равно найдутся какие-то знакомые или родственники, которым ну просто позарез необходима помощь.
В этой публикации не будет затронута тема переустановки Windows и даже ремонт или замена комплектующих. Речь пойдет о компьютерной гигиене или проще говоря о чистоте. Потому что многие и многие люди занимающиеся ремонтом персональных компьютеров, сталкиваются с одной и той же проблемой – грязью, пылью, шалухой от семечек, жиром, откусаными ногтями, перхотью, волосами и запахами, сродни сартирным.
В нашей стране за некоторыми пользователями замечено несколько отвратительных привычек. Например, женщины в государственных или коммерческих организациях почему-то полюбили запихивать свою сменную обувь на системный блок или ставить свои поношенные протухшие от возраста сапоги возле него. При этом в обязательном порядке на системный блок кладутся все ненужные бумаги, которые со временем покрываются тремя или четырьмя слоями пыли.



У мужчин зачастую всё еще хуже. Черная от грязи, жира и продуктов жизнедеятельности клавиатура и такой же системный блок. Про заляпанные котлетами или соусами экраны мониторов говорить даже не приходится.

Сравнение верха чистого системника и грязного

Ещё одна беда компьютеров установленных в конторах, это упавшие вниз папки, закрывающие выход воздуху из вентиляционных отверстий. От чего компьютеры по-мимо сбора пыли, иногда ещё и перегреваются. Особенно в летний сезон.
Дома у свинопользователей техника не в лучшем состоянии. Зачастую, после съеденной на лету куриной ножки, жирные пальцы оставляют отпечатки на всём от клавиатуры до кнопок на системном блоке.
Схожая, а возможно и худшая участь у ноутубков. Зачастую они или прокуренны так, что хоть топор вешай, или перепачканы во всё, что только возможно. После прикосновения к подобному устройству хочется сразу бежать к доктору за противостолбнячной прививкой.
Пусть, человек подобным образом неуважает себя, но когда эту кучу грязи просят отремонтировать, возникает буря негодования. Неужели так приятно тыкать пальцами в шершавую волосатую массу кнопок именуемой клавиатурой? Непонятно.
Внешняя грязь — это лишь цветочки. Британское химическое общество утверждает: ночами в офисах правят мыши и крысы, а так же другие разносчики инфекций. Они бегают по клавиатурам, подбирая частички оставленной еды, одновременно с этим, бросая свои экскременты.
Для наглядности проблемы химическое общество провело исследования на примере клавиатур из собственных лондонских офисов. В ходе осмотра рабочих мест была найдена клавиатура настолько грязная, что микробиолог приказал ее немедленно поместить в зону карантина и отмыть. В этой клавиатуре было в 150 раз больше бактерий, чем допускает норма. Таким образом, она оказалась в 5 раз грязнее сидения на унитазе.
Ученые сделали забор из 33 клавиатур на предмет обнаружения отравляющих бактерий e.coli, колиформ, стафилакокка золотистого и энтеробактерий. А потом полученные результаты сравнили с забором, сделанным с сидения унитаза и ручки двери туалета. Четыре клавиатуры были оценены как потенциально опасные для здоровья, а одна признана вообще непригодной для использования. В двух был тревожный уровень колиформ и энтеробактерий, один контакт с которыми способен вызвать заболевание.
И ведь это только клавиатуры! В системных блоках особо нерадивых пользователей могут поселиться тараканы, клопы и даже колония красных муравьёв. И это не страшилки – это суровые будни многих наших пользователей.

Роман Карпач www.fdd5-25.net www.twitter.com/fdd525net

Компьютерные экзорцисты.


На написание данной публикации меня подвигло одно примечательное видео на YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=PxBloedfg3I, в нем служитель РПЦ, изгоняет из адепта своей веры “компьютерного беса”. Заинтересовавшись данным незаурядным явлением, а именно влиянием трендов современной западной психиатрии на мистицизм во всех его формах и проявлениях я обнаружил целый клондайк, на мой взгляд, интересных роликов.
Не для кого ни секрет, что компьютерная/интернет/игровая зависимость на Западе давно является полноценным психическим расстройством. Ещё в 1994 году психиатр Кимберли Янг разработала тест на базе опросника для алкоголиков по выявлению зависимых от компьютера людей. А в 1995 году доктор Иван Голдберг выделил и опубликовал симптомы данного расстройства.
Уже к 1998 году были созданы первые консультационные службы по тематике компьютерной зависимости, а в 1999 году вышли первые монографии вышеупомянутых авторов. В России данной проблемой начали вплотную заниматься лишь с 2005 года.
Как же выглядит компьютерная зависимость в реальности? Для тех, кто не сталкивался с данным явлением, предлагаю посмотреть видео: http://www.youtube.com/watch?v=W0v3tyA4X0Q&feature=related. В этом ролике снятом украинскими журналистами подростка отключают от сетевой игры, из-за чего ребенок буквально начинает сходить с ума. Он мечется по квартире, матерится, дерется, пытается выпрыгнуть из окна и так далее, и тому подобное.
Всё бы и закончилось на том, что феномен компьютерной зависимости был признан современной медициной. Но как известно, спрос рождает предложение. Внезапно, на данном явлении начали паразитировать разного рода гадалки, колдуны, экстрасенсы, экзорцисты и прочие “просветленные” личности. Силами, всё того же интернета, продвигающие свой новый бренд – борьбу с компьютерной одержимостью. Адепты, гуру всех рангов и мастей подрядились за хорошие деньги или ради удержания паствы, избавлять “заблудших” от этого психического расстройства. Которое, следует заметить, поставлено ими в один ранг с наркоманией, алкоголизмом, нимфаманией и шопоголизмом. Что, согласитесь, весьма колоритно.
На сайтах народных целителей (без указания ссылок, дабы не делать рекламы), можно узнать о том, что феномен компьютерной/интернет/игровой зависимости вызван порчей, которая в свою очередь вызвана негативом в ауре на которую кто-то наслал проклятие.
Мистики – зурванисты наоборот уверяют, что всё происходит из-за засорения фраваши (в зороастризме благой дух) и именно из-за этого у человека возникает привязанность к компьютеру! Хотя немного не понятно, как одно связано с другим.
Некто целитель Андрей, вместо чистки фраваши, предлагает очистить чакры, дабы в итоге их конусы начали правильно впитывать энергетические потоки, при этом никогда не закрываясь.
Ну, дальше всех, как всегда, пошли евангельские служители. В этом ролике http://www.youtube.com/watch?v=2KWKLbpK__4 брат во Христе имевший глубокую зависимость от компьютерной игры Гарри Поттер делится тем, как он получил полное освобождение силой Божьей, через откровение.
Но социальный заказ на подобного рода услуги, формируют не сами мистики, а масс медиа. Именно репортажи подобного плана: http://www.youtube.com/watch?v=Qr3vFQ3e06g, http://www.youtube.com/watch?v=ls45lQgxaEo, http://www.youtube.com/watch?v=mRCi_RRVfHE&feature=related заставляют многих телезрителей везде видеть компьютерных чертей. А ведь на самом деле многое и не нужно, достаточно посмотреть на то, что бывает с геймерами http://www.youtube.com/watch?v=UkzRIJFb_Cc&feature=related с присущим свободному человеку чувством юмора.

Роман Карпач www.fdd5-25.net www.twitter.com/fdd525net

Pages: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39